介護職員や生活支援員の個人目標・自己評価シートの書き方【例文つき】

どうも。ふくた（@fukushienblog）です。

こうした疑問にお答えします。

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本記事では、福祉業界で生きる私が介護職員や生活支援員の個人目標・自己評価シートの書き方についてお話ししていきたいと思います。

３分くらいで読むことができるので、気楽に読み進めてみて下さい。

介護職員や生活支援員に個人目標・自己評価が必要な理由

介護職や生活支援員は、一般企業のサラリーマンのように売り上げを伸ばすとか、制作物を世に流通させることを目指すような仕事ではありません。

介護職や生活支援員がその時その時のキャリアに応じてそれに見合った目標を掲げることは大事なことです。向かう先があることで仕事に対するモチベーションをキープすることができ、スキルアップも期待できます。

目標があれば業務上の課題や改善点を把握することができます。

個人ばかりでなく、職場全体の意識改革にもつながってくるのです。

このような個人目標シート、自己評価シートを人事評価に活用している事業所は多く存在します。福祉職の仕事は仕事の成果が見えづらいため、評価をこのような書類に頼らざるを得ないのです。

ですから、たかが書類と甘く見ず、自分自身の明確な目標設定の方法を身につける必要があります。

介護職員や生活支援員の個人目標・自己評価シートの書き方

介護職員や生活支援員が個人目標や自己評価シートの提出を求められるケースがあります。

その内容は、以下のものを含んでいることが多いです。

順々に解説していきたいと思います。

現状把握と課題点が見えているかどうか

まずは自分の身の回りの現状把握と課題点が見えているかどうかが一番求められてきます。ポイントは以下の通りとなります。

ひとつひとつ見ていきたいと思います。

利用者の情報が頭に入っているかどうか

高齢者でも障がい者でも利用者の情報がしっかり頭に入っているかどうかは重要になってきます。

病気、障害、服薬、介助が必要なところ、家族構成、他の利用者との関わり方などの情報を把握しているかどうかは求められてきます。

たくさんの利用者と関わってると、つい細かい情報が頭の中から抜けがちです。

特に家族構成や家族関係など、日常業務で目に見えない部分が抜けがちです。

家庭での生活と施設や事業所での生活はつながっていることを忘れてはいけません。

点でものを見るのではなく、線や面でものを見るクセを身につけていきましょう。

全体的な視座に立って、物事を俯瞰して見る力は経営・運営管理サイドに立った時にも必要になってきます。

今のうちから自分の感覚に磨きをかけておきましょう。

仕事の流れが理解できているかどうか

中途や新卒の社員はまずは仕事の流れからしっかり身につけていくのは当然のことですが、先輩職員も随時見直していく必要があります。

基本的なことは忘れやすいからです。

特にカバンや小袋に名前が入っていなかったりすると間違えやすいです。他の利用者のものと間違えてしまうこともよくあります。

また、仕事の流れも刻々と変化していきます。細かいところが変わっていきます。

最初の方に覚えたことだけで働いていると、いつの間にか取り残されてしまいます。これは先輩職員・後輩職員関係ありません。

常に組織の動きにアンテナを張っておいて下さい。

会社の仕事は常に変化していくものだと自覚していきましょう。

利用者や他の職員とコミュニケーションがしっかりとれているかどうか

これが一番の課題です。

介護職員や生活支援員は人と関わるのが苦手な人が多いです。

利用者とは関われるけど、他の職員とは関われない。こんなケースが目立ちます。場合によっては利用者とも関われない人もいます。

中には、よく言われる報告・連絡・相談をおざなりにする職員もいます。

施設や事業所の運営・管理責任者は周囲の人間とのコミュニケーション力も見ています。

もし自分が利用者や家族とうまくコミュニケーションがとれていないと感じるのならば、コミュニケーション能力を高めることを目標に盛り込みましょう。

認知症の高齢者の言動が理解できず、対応に苦慮しているのならば認知症についての知識を身につけることを盛り込みましょう。

もしかしたら、むかつく職員もいるかもしれませんがそこはうまくオブラートに包んでおきましょう。
⇒介護職員や生活支援員の中でむかつく職員の５つの特徴【対処方法つき】

コミュニケーションがどうしても苦手であれば、ひょっとしたら仕事が向いてないのかもしれません。
⇒生活支援員に向いている人・向いていない人の5つの特徴【介護職員も必見】

後輩に指揮・指導ができているかどうか【先輩職員向け】

こちらは先輩職員向けです。

入職して数年経過したら、後輩職員への指導力を求められてきます。

自分が指導した職員が間違いなく業務を適切にこなすことができるかどうかも問われてきます。

そればかりでなく、より働きやすい職場の環境づくりや業務の見直しを提案する能力も求められてきます。

仕事内容を正確に把握し、ほとんどのことに臨機応変に対応できる力を備えたいま、周囲に目を向ける能力が要求されてくるのです。

中途や新人職員が育ち、職場の環境が改善されれば自分自身の仕事がやりやすくなります。

このような気概を持って仕事にのぞみましょう。

生活支援員が求められてくる根本的な役割に関しては以下に記事を書いています。
⇒生活支援員の役割　求められる５つの基本的な姿勢【忘れないでね】

将来の目標を持っているかどうか

これも必ずと言っていいほど問われます。

あなたはこの先、どうしたいですか？どうなりたいですか？

スキルアップ、キャリアアップ、資格所得など日頃から明確に答えられる目標を持っておきましょう。

例えば、介護職員として3年の実務経験を積み、実務者研修を修了して介護福祉士を取得するなど資格取得をアピールするのもいいでしょう。

この場合は、あらかじめ資格取得までの期間を逆算しておくといいです。

もっと身近なことで「利用者を笑顔にしたい」「面白いレクリエーションを企画したい」など些細な目標でもかまいません。

特に、利用者の生活の質を良くしていきたいなど書いておくと好感度が高いです。

経営・運営管理サイドに響くような目標を常日頃から考えておきましょう。

以上、書類を書くときに上記のような内容を求められた場合は、いずれも現状に対する正確な自己認識とそれに対する前向きな対応策を書くようにしていきましょう。

個人目標・自己評価シートの例文

それでは、個人目標・自己評価シートの例文に移りたいと思います。

ひとつひとつ見ていきたいと思います。

【例①】利用者を笑顔にしたい

年齢的にも、障害程度的にも笑顔が出ず、無表情な利用者も多いです。

そんな利用者を笑顔にしたいという目標は、施設や事業所の運営・管理人にも響きやすいと思います。

特定の利用者でもかまいません。

何か利用者に変化を起こすような目標は運営サイドにも喜ばれやすいです。

できれば、その中に「他の利用者ともやってみたい」など広がりを見せるとより好印象を与えるでしょう。

生活支援員の仕事の楽しさを生活支援員が仕事を楽しいと感じるポイント５選【やりがいがすべて】に書いています。よろしければご覧になって下さい。

【例②】介護・支援技術を向上させたい

今の自分のスキルを上げていきたいという個人目標も有効です。

ここでポイントなのが自分でも勉強してるけど、もっと勉強する機会がほしいと書く事です。

やはり、他力本願ばかりでは運営サイドには響きません。

自分もプライベートの時間を割いて、自分磨きしていることをアピールしていきましょう。

とはいえ何を勉強すればいいのか分からない人もいると思います。そんな方は以下の記事をご覧になって下さい。
⇒生活支援員が何を勉強すればいいかが分かります！【特別保存版】

【例③】資格を取りたい

資格の取得は、個人目標としては好材料の一角です。

福祉業界は周辺を国家資格や公的資格で固められているので、アピールしやすいです。

今勤めている会社に資格取得のバックアップ・フォロー制度がなければ、ここで提案するのもひとつのやり方です。

これを機に考えてくれるかもしれません。

以下では資格の中でも「介護福祉士」にスポットを当てて、生活支援員との関連性を記事を書いています。よろしければ参考になさって下さい。
⇒生活支援員に介護福祉士の資格は必要？介護福祉士がお答えします！

こういう提出書類がある時は、事業所や施設に物申すチャンスでもあります。

チャンスは活かしていきましょう。

介護職員や生活支援員の個人目標・自己評価シートの書き方：まとめ

まとめたいと思います。

介護職員や生活支援員の個人目標・自己評価シートの書き方についてお話ししてきましたが、分かっていただけましたでしょうか。

提出書類は施設や事業所に物申すチャンスです。

職場の環境改善案など書いておくといいでしょう。

ただし、やりすぎは禁物です。あまりにも厳しい追求をしすぎると評判を落ちしかねません。

バランス感覚だけは忘れずにしていきましょう。

提出書類を使って施設や事業所に物申したことが裏目に出たら・・・

職場環境改善のために自分の意見をきちんと施設や事業所に伝えた。

にもかかわらず、その後降格や異動などいたる所で冷遇されはじめた。

もし、このような事態になったら他の職場を検討しましょう。意見を取り上げてくれない上に、不遇な処置をくだすような職場にいることは自分の人生を損ねてしまいます。

働きながらでも良いので、求人を探すことから始めましょう。

ハローワークばかりでなく、転職支援サイトや転職エージェントを活用すれば、より効率よく就職活動を行うことができます。

現役生活支援員が特にオススメする転職エージェント3つ【登録は無料です】

私がオススメする転職エージェントは以下の通りとなります。いずれも１分くらいで無料登録できます。

順番に解説していきたいと思います。

かいご畑

かいご畑 の特徴は以下の通り。

一番の特徴が、「介護職員初任者研修」「介護職員実務者研修」が無料で取得できるところです。

自費で払うと、結構かかってしまうので是非取得しておきたいところですね。

仕事の紹介を行なっているかたわらで、自社で介護教室の運営を行っているこの「かいご畑 」。福祉業界に転職希望の方、無資格・未経験の方にとっては登録しない手はないですね。

レバウェル介護

レバウェル介護はレバレジーズメディカルケア株式会社が運営している介護専門の求人サイトです。

正社員・契約社員・パートなどの求人を多く取り扱っている求人サイトは多いですが、このレバウェル介護は『派遣』に力を入れているのが特徴です。

派遣の求人にここまで特化している求人サイトは珍しいと言えます。

派遣には通常2つのパターンがあります。

登録型派遣

登録型派遣とは、世間一般的に認識されている”派遣”の事を指します。

よほどの職務不適正や本人の不満がなければ継続して雇用され続けるのが一般的です。

紹介型予定派遣

紹介予定派遣とは、直接雇用を前提とした派遣の働き方になります。

派遣として働いている施設・事業所が気に入ったら、次回は契約更新しないでそのままその施設・事業所に正社員として直接雇用されます。

こういうマインドの方にはぴったりの働き方と言えるでしょう。

最大時給は1800円で高時給求人もあるので、介護業界での転職を考えているなら1度登録してみましょう。

レバウェル介護はマメに連絡も入れてくれるので、安心できる転職エージェントです。

ケアジョブ

ケアジョブの特徴は以下の通り。

ケアジョブは「転職エージェント」の形式をとった会社で、専任のコンサルタントが付いて条件面など希望に沿った求人を紹介し、面接の日程まで調整をしてくれます。

非公開求人を扱っていて、登録しないと紹介して貰えない求人があります。全体の７０％が非公開求人です。

非公開にするのは以下の理由です。

非公開の求人案件が豊富というのは、求職者にとっても非常に魅力的だと思います。

ここまで読んでくださりありがとうございました。